Associations d’aides et de soins à domicile : accompagnement de l’expert-comptable dans la mise en place d’une stratégie de RSO au travers des lignes directrices de la norme ISO 26000

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MANAGEMENT | 11/2012
 
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Auteur
GNANSOUNOU, Edbert
Thème(s)
Gestion des ressources humaines, Formation | Management et stratégie de l'entreprise
secteur(s)
Entreprises (PME/TPE) | Associations | Environnement (développement durable, écologie, urbanisme)
Editeur :
Bibliotique
Page(s)
171 p.
Ref
117638
Résumé
Ce mémoire a pour principal objectif, de proposer un guide pratique à l’interprétation de l’ISO 26000 dans le cadre de la mise en place d’une démarche RSO (Responsabilité Sociale (Sociétale) des Organisations) dans les associations d’aides à domicile.
Sa finalité est double :
- Analyser les caractéristiques des associations de services d’aides à domicile, et contribuer à une meilleure connaissance de l’Expert-comptable de l’ISO 26000 ;
- Fournir une démarche méthodologique et des outils adaptés aux PME-TPE et Associations pour permettre à l’Expert-comptable d’accompagner ses clients dans la mise en place de stratégie RSO.

Sommaire :

I- Les associations dédiées aux services à la personne caractéristiques du secteur
A- Présentation du secteur et des organismes de services à la personne
1- L’évolution de la société
2- Les modes d’intervention et d’exploitation des organismes de services à la personne
3- L’implication de l’état dans le développement des services à la personne
B- Présentation de la norme ISO 26000
1- Historique et contexte de la norme
2- Les lignes directrices et les domaines d’actions
C- Identification des enjeux de la norme ISO 26000 pour l’association
1- Cartographie des parties prenantes
2- Cartographies des risques et opportunités RSO pour l’association
3- Définition des enjeux stratégiques et du périmètre d’analyse
D- outil à disposition de l’expert-comptable pour accompagner ses clients dans la mise en place de stratégie de RSO d’après la norme iso 26000
1- Nouvelles missions et enjeux pour l’expert-comptable
2- Le processus de mise en œuvre de la RSO avec la norme iso 26000

II- La RSO dans les associations d’aides et de soins à domicile : accompagnement de l’expert-comptable dans la mise en place d’une stratégie de RSO au travers des lignes directrices de l’ISO 26000
A- Diagnostic sur l’existant vis-à-vis des enjeux RSO identifiés
1- L’élaboration des questionnaires
2- La mise en place du questionnaire dans l’association
B- Stratégie de responsabilité sociale
1- Définir une stratégie à long et moyen terme et proposer un premier plan d’actions
2- Elaboration de projets et définition d’engagements
3- Information/communication des engagements auprès des parties prenantes
Mots clés
ASSOCIATION SANITAIRE ET SOCIALE | AIDE A DOMICILE | CERTIFICATION ISO | RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES | MISSION D'ACCOMPAGNEMENT | MISSION DE L'EXPERT-COMPTABLE | PME | TPE
 
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